Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
- Allgemeines
Alle Leistungen, die vom Online Shop für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen der Stiftung Zürcher Lighthouse und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.
- Mengenrabatte (Firmen)
Bitte bestellen Sie eine grösser Anzahl von Produkten nicht über den Online Shop. Senden Sie Ihre Bestellung alternativ direkt an die E-Mail: stiftung(at)zuercher-lighthouse.ch. Sie erhalten dann einen Mengenrabatt von 5% ab 50 Stück und 15% ab 100 Stück. - Rückfragen
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an stiftung(at)zuercher-lighthouse.ch und geben Sie uns die Bestellnummer und Ihren Vor- und Nachnamen an.
- Vertragsabschluss
2.1. Die Angebote unseres Online Shops stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Online Shop Waren zu bestellen.
2.2. Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.3. Die Auftragsbestätigung erfolgt elektronisch an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse.
- Lieferzeit
3.1. Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert.
3.2. Die Lieferzeit beträgt 1 bis 2 Werktage. Der Versand erfolgt mit A-Post.
In Ausnahmefällen können einzelne Artikel eine längere Lieferzeit haben oder kurzfristig nicht mehr lieferbar sein. Sollte dies der Fall sein, wird der Kunde umgehend per E-Mail über die allfälligen Änderungen und das weitere Vorgehen informiert. Bei Lieferungsverzögerungen, wie beispielsweise durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Naturereignissen, sowie sonstige von uns nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadenersatz geltend gemacht werden.
- Mehrwertsteuer, Verpackungs- und Versandkosten
Wir verkaufen und versenden unsere Waren ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Alle im Onlineshop angegebenen Produktpreise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer (MwSt) und exklusive Versandkosten. Die Verpackungs- und Versandkosten pro Bestellung (Lieferung) werden mit einer zusätzlichen Versandspauschale von CHF 10.80 (A-Post) verrechnet. Die Versandkosten einer Rücksendung muss der Kunde selber bezahlen. Nehmen Sie bitte vorgänig Kontakt mit uns auf.
- Zahlungsarten
Bestellungen im Onlineshop können mit den elektronischen Zahlungsmitteln VISA, MasterCard, PostFinance E-Finance, PostFinance Card und via Twint bezahlt werden. Sie haben zudem die Möglichkeit ihre Waren gegen Rechnung (Einzahlungsschein) zu bestellen. Die bestellte Ware wird von uns erst dann auf dem Postweg ausgeliefert, wenn der Zahlungseingang über den vollständigen Rechnungsbetrag auf unserem Konto bestätigt wurde. Ausgenommen davon sind Bestellungen gegen Rechnung. Die Zahlungsfrist beträgt in diesem Fall 20 Tage.
Kontoangaben Inhaber Onlineshop:
- Stiftung Zürcher Lighthouse, Eglistrasse 1, 8004 Zürich
Bärenverkauf - PC 87-495569-5
- PostFinance AG
Mingerstrasse 20
3030 Bern - Konto/IBAN: CH90 0900 0000 8749 5569 5
- SWIFT-BIC: POFICHBEXXX
Mit Abschluss des Bestellvorgangs im Onlineshop der Stiftung Zürcher Lighthouse wird dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit sämtlichen Bestellangaben zugestellt inklusive Lieferzeit und Konditionen zur gewählten Zahlungsart. Falls im Posteingang keine Bestätigungs-E-Mail eingegangen ist, überprüfen Sie bitte Ihren Spamordner.
Nach Zahlungseingang des Gesamtbetrags wird die bestellte Ware von uns an den Kunden auf dem Postweg ausgeliefert. Ausnahme ist die Bestellung gegen Rechnung. In diesem Fall erfolgt die Warenlieferung zusammen mit der Rechnung und einem Einzahlungsschein.
- Rückgaberecht
Ein bestellter Artikel kann nur in unbeschädigtem Zustand respektive bei gebrauchten Artikeln im gleichwertigen Zustand wie vor dem Versand innerhalb von max. 10 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Der Käufer trägt die Versandkosten im Falle einer Rücksendung.
- Anschrift für die Rücksendung:
Stiftung Zürcher Lighthouse, Eglistrasse 1, 8004 Zürich
Bitte informieren Sie uns zum Mangel der Ware und geben Sie die Bestellnummer und Ihren Vornamen und Nachnamen an. - Die Rückzahlung/Gutschrift erfolgt nach Erhalt der unbeschädigten Ware.
- Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung aufgegeben worden ist. Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, hat sich der Empfänger unverzüglich mit einer Schadensmeldung an den Versanddienst (Post) zu wenden. Sonstige erkennbare Transportschäden sind spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware uns gegenüber schriftlich geltend zu machen.
- Gewährleistung
Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Lieferdatum und beträgt 2 Wochen. Jede Ware wird vor Versand an den Kunden eingehend von der Stiftung Zürcher Lighthouse auf Mängel und Schäden geprüft. Bei Mängeln, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung, durch Fremdeinwirkung entstanden sind, entfällt die Gewährleistung. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte ohne unser schriftliches Einverständnis erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns.
- Haftungsbeschränkung
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen.
- Die Stiftung Zürcher Lighthouse haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selber entstanden sind; insbesondere haftet die Stiftung Zürcher Lighthouse nicht für den entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden.
- Soweit die vertragliche Haftung der Stiftung Zürcher Lighthouse ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
- Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.
- Sofern die Stiftung Zürcher Lighthouse fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innert 30 Tagen an die Stiftung Zürcher Lighthouse zurückzusenden.
- Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Die Stiftung Zürcher Lighthouse behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen, Schadenersatz geltend zu machen.
- Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre. Fristbeginn erfolgt mit der Lieferung der Sache.
- Datenschutz
Die von Ihnen übermittelten Daten werden von uns ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen verwendet. Alle Ihre Daten werden von uns streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z.B. Versanddienste) erfolgt von uns nur, sofern dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Die Bestelldaten werden verschlüsselt und gesichert übertragen, wir übernehmen jedoch keine Haftung für die Datensicherheit während dieser Übertragungen über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz.
- Mehr Angaben zu dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung
- Copyright
Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.
- Sonstiges
Wir haben keinen Einfluss darauf, wenn Artikel von unseren Lieferanten aus dem Programm genommen werden und somit nicht mehr lieferbar sind oder in Art und Ausführung geändert wurden. Sollte uns vom Lieferanten ein Ersatzartikel angeboten werden, so werden wir Sie darüber informieren. Ein Schadensersatzanspruch, wegen nicht mehr lieferbarer Artikel, kann nicht gegen uns geltend gemacht werden. Preisänderungen einzelner Artikel behalten wir uns vor.
- Änderungen
Die Stiftung Zürcher Lighthouse behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website der Stiftung Zürcher Lighthouse zugänglich gemacht und treten mit ihrer Aufschaltung in Kraft.
- Gültigkeit der AGB & Gerichtstand
Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von der Stiftung Zürcher Lighthouse anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung.
- Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Zürich, soweit gesetzlich nicht anders geregelt.